Shipping policy
Políticas de Envío
Gracias por comprar en nuestra tienda virtual. A continuación, presentamos nuestras políticas de envío para garantizar claridad y confianza en cada compra.
1. Cobertura de Envíos
Realizamos envíos a diferentes ciudades y provincias dentro de la República Dominicana, incluyendo Higüey y zonas cercanas.
2. Tiempo de Procesamiento
- Los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días laborables después de confirmar el pago.
- Los pedidos realizados en fines de semana o días feriados serán procesados el siguiente día laborable.
3. Tiempo de Entrega
El tiempo estimado de entrega puede variar según la ubicación:
- Higüey y zonas cercanas: 1 a 3 días laborables.
- Otras provincias: 2 a 7 días laborables.
Los tiempos pueden verse afectados por condiciones climáticas, retrasos de mensajería u otras situaciones fuera de nuestro control.
4. Costos de Envío
El costo de envío será calculado al momento de la compra según:
- Ubicación del cliente.
- Tamaño o peso del paquete.
- Método de entrega seleccionado.
5. Seguimiento de Pedidos
Cuando el pedido sea enviado, el cliente podrá recibir información de seguimiento si la empresa de mensajería lo permite.
6. Dirección Incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas ocasionadas por información incorrecta.
7. Pedidos Perdidos o Dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del tiempo estimado, debes comunicarte con nosotros lo antes posible para brindarte asistencia.
8. Contacto
Para dudas relacionadas con envíos o entregas, puedes escribirnos a:
Gracias por confiar en nuestra tienda virtual.